الأسئلة الشائعة
إذا ما حصلت الإجابة اللي تدور عليها، تواصل معنا عبر الإيميل، وبنرد عليك في أقرب وقت ممكن!
عن المنتجات
نقوم بتوريد منتجاتنا بعناية من مزارع وموردين موثوقين، سواء داخل الدولة أو من خارجها، لضمان أعلى مستويات الجودة والطزاجة والسلامة.
نعم، جميع منتجات اللحوم لدينا حلال 100% ويتم تجهيزها وفق معايير الحلال المعتمدة في دولة الإمارات.
نقوم بتوصيل منتجات طازجة بشكل أساسي. وفي بعض الحالات، قد تكون المنتجات مبردة أو مجمدة للحفاظ على الجودة أثناء النقل، وسيتم توضيح ذلك بشكل واضح.
نوفر مجموعة من المنتجات الطبيعية والموردة من المزارع. وسيتم توضيح المنتجات العضوية بشكل واضح في صفحة المنتج.
نعم، يمكننا توفير خدمة التقطيع أو التجهيز حسب الطلب لبعض المنتجات. يرجى كتابة طلبك في ملاحظات الطلب أو التواصل معنا مباشرة.
الطلبات والدفع
يمكنك طلب المنتجات بسهولة من خلال موقعنا، عبر اختيار المنتجات، إضافتها إلى السلة، ثم إتمام عملية الطلب.
نقبل الدفع الإلكتروني الآمن باستخدام بطاقات الخصم والائتمان، بالإضافة إلى خيارات الدفع الأخرى المتوفرة عند إتمام الطلب.
يمكنك تعديل أو إلغاء الطلب قبل الشحن. يرجى التواصل معنا في أقرب وقت ممكن لإجراء أي تغييرات.
نعم، فريق الدعم لدينا متواجد لمساعدتك في أي استفسار أو ملاحظة بخصوص طلبك.
التوصيل
نقوم حالياً بالتوصيل إلى دبي، الشارقة، عجمان، وأبوظبي.
يتم توصيل الطلبات التي تُقدَّم قبل الساعة 6 مساءً في اليوم التالي، باستثناء يوم الجمعة والعطلات الرسمية.
قد تتوفر خدمة التوصيل في نفس اليوم لبعض المناطق. يرجى التواصل معنا عبر واتساب للطلبات العاجلة.
نوصي بوجود شخص لاستلام الطلب وقت التوصيل لضمان الحفاظ على الطزاجة. في حال عدم التواجد، يرجى التواصل معنا مسبقاً لترتيب موعد مناسب أو تقديم الإرشادات اللازمة.